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商品について

Q墨を染料にしているとのことですが、洗濯しても色落ちしませんか？

A墨と相性のいいバインダー（糊成分）で定着させているため、色落ちはいたしません。

Q商品が届くまでどれくらかかりますか？

A現在商品によってご用意できる日数が異なります。ご入金を確認後、発送日をご連絡しております。

配送について

Q配送業者を指定できますか。

A申し訳ございません、現在、配送業者の指定には対応しておりません。 ※レターパックで送れるものについてはレターパックで送らせていただいております。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したいのですが。

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したいのですが。

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。